淘票票不支持退票怎么办?
①在淘票票app(支付宝淘票票)我的电影票内点击咨询淘小蜜;
②表达退款需求,如果不愿意就发
【根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定,“售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。因此,商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样,只要消费者还没有入场看电影,就说明还没有享受到电影院提供的服务,所以要求退票并不是无理要求】
③态度强硬,不行就说要投诉,多催促才会处理快;
④等待退款短信。
淘票票改签后可以退吗?
1、打开手机淘票票app,点击我的页面顶部小六边形图标
2、进入页面,点击在线客服
3、跳转页面,点击退改签,最后根据提示执行操作,即可
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