侵犯消费者权益的刑事责任有什么呢?消费者知情权的内容具体有哪些呢?消费者知情权的权利边界是什么?
时间:2023-05-16 14:35:51来源:法律解答网

我国非常重视消费者的权益,国家还会在3.15晚会上曝光各种黑心产业。在如此的严厉打击下还有很多不良商家顶风作案,面对这样的情况消费者一定要拿起法律的武器来保护自己。今天小编就为大家来介绍一下关于消费者权益的一些法律知识,希望大家可以从中受益。那么我们就先来讲一讲什么是消费者知情权吧!

消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

消费者知情权的权利边界是什么

(1)关于商品或者服务的基本情况,包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等。

对于某些商品来说,其生产于何地是很重要的。例如,如果你购买中药材当然希望要那些地道的商品,这就不能不注意产地,其他商品也是如此。此外对于生产者的名称也要注意,特别是名牌产品其厂家往往也是固定的。另外,如果商品上未注明厂家名称,一旦发生质量问题就难以向厂家索赔。

(2)有关技术状况的表示,包括商品用途、性能、规格、等级、所含成分、有效期限、使用说明书、检验合格证书等。

购买商品是为了使用,了解商品的用途和性能是非常重要的。特别是有些商品如果使用不当可能会给消费者的人身健康和安全带来危害,例如某些电器产品、煤气燃烧器等。了解该商品的用途、性能可以通过多种途径,如该销售者当面演示、索取说明书、线路图,甚至有些商品可以自己操作试用。对于某些特殊商品,如药品,仅从说明书上还不能完全了解它的用途、性能,还要遵照医生的嘱咐或者根据医生的指示来了解该商品。

(3)有关销售状况,包括售后服务、价格等。

商品或服务的价格是商品或服务交易的关键之所在,直接关系到生产经营者与消费者的切身利益,消费者应当对价格有确切的了解,尤其是对提供的服务的价格。目前,我国服务行业的管理尚不严格,价格收费也比较混乱,损害消费者的情况十分严重,这就要求消费者在接受服务前就价格问题与经营者协商确定,以避免挨宰受损。商品的售后服务也与消费者的利益紧密相关,了解售后服务主要是看生产厂家与经营者有无质量担保期、提供维修服务的方式以及是否收费、收费多少等等。目前,随着广大消费者生活水平和生活质量的提高,对家用电器、家用机械新产品的需求也越来越多,良好的售后服务已经越来越成为消费者消费时的重要考虑因素。

侵犯消费者权益的刑事责任有什么

消费者权益保护中的刑事责任主要是经营者违反消费领域的刑事法律规定,构成犯罪所应承担的法律责任。对于经营者应承担刑事责任的情形及责任形式,《消费者权益保护法》未作系统的规定,而仅仅是在个别条文中有所提及。追究经营者的刑事责任依据的是《刑法》。目前我国《刑法》规定的涉及消费者权益保护的犯罪主要有生产、销售伪劣产品罪,生产、销售假药罪,生产、销售劣药罪,生产、销售不卫生食品罪,生产、销售有毒有害食品罪,生产、销售劣质医用器材罪,生产、销售不符合安全标准的产品罪,虚假广告罪等,对触犯刑法的可将案件移送公安机关,由公安机关作出相应处理。

标签: 消费者知情权的内容 侵犯消费者权益的

生活指南
  • win8系统开始按钮不见了怎么恢复?在WIN8系统当中怎么开关无线WiFi?

    win8系统开始按钮不见了怎么恢复?解决方法如下:1、首先在桌面版Windows 8启动资源管理器,单击工具栏

  • 应收股利和投资收益有什么区别?应收股利计入投资收益吗?

    1、两者的定义不同应收股利是指企业应收取的现金股利和应收取其他单位分配的利润;投资收益是指企业或个

  • 契税补贴有时间限制吗?契税补贴怎么办理?

    为了鼓励普通人购房,国家实行契税补贴已经好几年了,现在人们买房契税这一块已经少了一大半的支出,购

  • QQ坦白说收到评论不会提醒解决方法是什么? qq坦白说功能在哪里?

    QQ坦白说收到评论不会提醒解决方法是什么?首先,大家需要找到坦白说这个功能,接下来点击其进入到具体设

  • 你知道长身玉立的意思是什么吗?长身玉立近义词是啥?

    【读音】cháng shēn yù lì【释义】形容女子身材苗条。【出处】清·曾朴《孽海

  • 反担保合同的特殊性质是什么?反担保合同设立的条件是什么?

    反担保又称求偿担保,是债务人或第三人向担保人承诺或设定物的担保,在担保人因清偿债务人的债务而遭受损失

  • 燃气灶的使用注意事项有哪些?燃气灶打不着火应该怎么处理?

    燃气灶的使用注意事项有哪些1 及时清理。使用中,稀饭、汤菜等溢出要及时擦净,每餐做完后,要清洁整个

  • 风险投资有哪些不同的进入方式?风险投资的方式有哪些?

    从投资性质看,风险投资的方式有三种:一是直接投资。二是提供贷款或贷款担保。三是提供一部分贷款或担

  • 咪咕视频为什么投屏不到电视?电视只有咪咕投屏怎么办?

    咪咕视频为什么投屏不到电视?1、如果是安卓手机先检查一下媒体的音量条,可能是音量太低,在设置-声音-

  • 吉卜力工作室经典动画电影《天空之城》官宣儿童节国内上映

    用纯真放飞梦想,愿生活温柔以待,已官宣儿童节国内上映的吉卜力工作室经典动画电影《天空之城》,今日

  • 江苏规范校外培训机构 一次性培训收费不得超5000元-全球播报

    为减轻中小学生校外培训负担和规范校外培训机构发展,近日,江苏省政府办公厅印发了《关于规范校外培训机构

  • 【学先进 勇担当】守护场道安全的创新达人——记全国五一劳动奖章获得者朱华北-环球讯息

    作为一名场道巡视员,15年来,朱华北始终保持专业严谨的工作态度,为航班安全起降保驾护航。同时,他立足工

  • 16:9的分辨率有哪些?16:9的分辨率介绍

    16:9的分辨率有哪些?16:9的分辨率介绍16:9的分辨率有:3840×2160 (超高清 4K)、2560X1440 (2

  • 什么是局域网?局域网的拓扑结构有哪些?

    什么是局域网?局域网是局部地区形成的一个区域网络,其特点就是分布地区范围有限,可大可小,大到一栋建

  • 周杰伦申请限消痘博士!周杰伦公认最难唱的歌曲

    周杰伦申请限消痘博士!天眼查App显示,近日,北京痘博士科技有限公司新增一则限制消费令,申请人为周杰

  • 信用卡逾期未还款会有什么后果?信用卡逾期一个月还款会有什么后果?

    信用卡逾期未还款会有什么后果?1、逾期罚息:逾期的信用卡将产生罚息。银行将按日计算逾期利息。用户逾

  • 民生
    • au是什么软件?au和pr的区别在哪里?

    • 美国油价多少钱一升?中国油价世界排名

    • 证明建设工程合同关系的成立的证据有哪些?起诉工程欠款可以撤诉吗?

    • 奥司他韦的副作用是什么?甲流一定要吃奥司他韦吗?