手机屏幕失灵是内屏坏了还是外屏幕?
屏幕失灵是外屏坏了。手机外屏负责触摸功能，手机内屏负责内容的显示，所以如果手机不显示内容就是内屏问题，如果触摸不能使用就是外屏。一般情况下手机外屏之外还有一层玻璃或者塑料保护着，里面才是触摸功能，这就是有的手机屏幕都碎了，但是触摸和显示还是正常的原因。
保护手机内屏和外屏的方法：
1、让手机远离雨水和雾气，长时间处在潮湿环境对手机屏幕和电子元器件都不好。
2、不要将手机与钥匙、卡装在一个口袋，这样对卡和手机都不好，钥匙很坚硬，很容易滑坏手机屏幕。
3、手机屏幕很害怕沾染油污和汗水，这些电解质会使手机屏幕出现触摸无反应或者屏幕漂移，不小心粘上了要尽快擦干净。
4、尽量避免让手机与音响或其他具有磁性的物品近距离接触，时间长了就会造成永久性失灵。
手机屏幕失灵怎么关机?
当手机屏幕不能正常触屏的话，就很难就行强制关机了。
1、有一部分手机可以长按开关机键就会出现重启界面，在这之后就不要松手,一直到屏幕明显出现黑屏时就可以松手,就可以强制关机了。
2、也有很多手机不能进行关机，只能按住电源键10秒钟以上，然后进行重启。
3、如果是老式的可拆卸电池，就可以直接把电池拆掉，让手机断电关机。
4、也可以将手机放到一边，一直待机，直到电量耗尽。
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